1、企业危机公关中常见问题包括一是企业如何应对负面舆论，方法是坚持客观事实诚实及及时，采取及时有效的解释和处理，以及全面有效的社会舆论监测二是企业应该如何发布信息，主动及及时发布有效信息，用正面的信息引导社会舆论三是企业应该如何处理危机，要立即采取有效应对措施，防止危机扩大总之，企业危机公关应时刻...