先进入语音服务系统，根据语音提示按“0”键接入。民生银行转人工查询的方法如下一通过信用卡客服热线转人工接通信用卡客服热线后，按3号键选择“账务查询及持卡人其他服务”在该选项下，选择“用卡受阻”一项，随后会听到“正在转接人工”的提示二通过增值服务转人工拨打信用卡客服热线后，按提示输入身份证号码...