你好，工行信用卡逾期三年以上还款前，用户应主动联系工商银行人工客服让人工客服询问逾期三年以上需要偿还的本息总额是多少，然后用户直接选择到工商银行柜台全额还款之所以需要柜台还款，是因为该卡逾期三年后基本被冻结这种状态下还卡可能会导致系统自动扣款失败因此，信用卡逾期后，用户必须。协商困难程度比...