1、后，按“1”键选择普通话服务。2、方法一按语音提示转人工拨打热线首先拨打民生银行信用卡客服热线40066选择信用卡服务听到语音提示后，按“1”选择信用卡服务选择账务查询及其他服务接着按“2”选择账务查询及持卡人其他服务输入身份信息根据语音提示输入身份证号码或卡号转人工服务最后按“6”选择转人...