1、系统会提供自助语音服务按照电话系统的语音提示，您可以选择相关的业务选项在听到ldquo个人业务请按1，公司业务请按2rdquo等提示音后，选择对应业务类别二进入人工服务的途径在选择了业务；后，直接按0号键，即可进入人工服务流程此时，系统会提示用户输入卡号或身份证号以及电话查询密码，以验证身份完...