这一信用卡客服热线接通电话后，按照语音提示选择所需的服务语言进入智能语音服务按键进入智能语音服务环节此时，可以通过语音或输入的方式，对智能语音说出或输入“人工服务”请求转接人工服务如果语音提示中有明确的“接入人工服务。后按2键，就可以转人工了但要注意的是，按键千万不要太快，最好等语音播报结束后再按...