1、选择人工服务进行查询在人工服务中，您需要提供自己的保单号身份证号等相关信息，以便客服人员帮助您查询保险信息到柜面查询如果您方便，也可以直接前往民生人寿的柜面进行查询在柜面，您需要携带自己的身份证保单等相关证件，以便工作人员核实您的身份并帮助您查询保险信息请注意，为了保护您的个人隐私和保。2、是...