该热线专门处理金融消费纠纷，包括网贷等相关问题二说明情况并记录信息在拨通电话后，你需要向客服人员详细说明你的情况，包括你借了哪个平台的网贷为何想要协商还款等客服人员会记录你的相关信息，并给你一个投诉编号这个投诉编。并不能直接促成还款协商在遇到还款问题时，建议直接与银行进行沟通协商，寻求解决方案如...