操作流程如下首先，输入你的身份证号或卡号，确保无误后，选择电话中的0号键，转接至人工服务在与客服人员沟通时，明确告诉他们你的需求，即重置查询密码接下来，你将被要求输入你的银行卡支付密码，这将是验证身份并重置查询密码的依据值得一提的是，民生银行的信用卡设有两组密码，分别是交易。对公服务专线5568...