1、客服电话直接到当地服务中心或通过销售人员报案后，客服会告知需要准备的材料，并将相关信息以短信形式发送到报案手机号准备并提交材料准备身份证保单银行卡病历等原件，以及填写完整的理赔。2、客服电话，也可以直接到当地服务中心还可以通过销售人员客服会告知需要准备的材料，也会相关的短信发送到报案手机号上面...