选择语言在拨通后，语音系统会提示您选择服务语言，此时请按“1”键选择普通话选择个人服务接着，系统会提示您选择服务类型，请按“1”键选择个人服务进入人工服务在听到个人服务的语音提示后，请按“9”键，此时您将进入工商银行的。24小时全国服务热线，接通后按“1”选择中文，然后按“6”选择信用卡服务，再按...