个人服务专线，已经开了信用卡的用户，按“2”选择信用卡服务，之后输入身份证号按“#”，紧接着按“2”选择账务查询和持卡人服务，输入查询密码，然后就会转接到人工服务，服务热线的收费标准按照市话的标准收费中国民生银；后，会听到语音提示，您需要按照提示选择您需要办理的业务服务，如查询账户信息信用卡业务贷款...