后，按0使用智能语音服务，直接说出“转人工服务”即可或者，按传统语音播报菜单的按键，按1是卡片挂失及盗刷，按2是信用卡业务，按0可以直接进入人工服务拨打光大银行客服是否收费拨打光大银行的客服电话是要收费的，但收费标准与平时拨打市话的标准相同，不收取长途通话费以上信息仅供参考。后，根据语音提示输入“...