选择人工服务，报身份证号和姓名，查询现在本金加分红累计多少然后到附近的民生人寿保险公司办理相关领取手续记得带上保单原件，身份证银行卡或存折原件；热线长时间无法接通的情况，可以尝试通过其他渠道解决问题比如，直接前往保险公司办公地点办理业务，或者利用互联网平台进行在线咨询和沟通在选择保险产品时，你应当清...