后，按“1”键即可转人工服务根据语音提示进行操作，即可与客服人员通话，解决；后，客户可以通过按“*”号键进入传统菜单，随后再按“0”键，根据自己的实际情况选择业务类型之后，输入相关的卡号或身份证号码及其交易密码后三位，即可进入人工服务信用卡服务如果客户有关于信用卡方面的问题，拨打客服热线后，同样按“...