是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理很明显，信用卡是属于中国银行银行管理的，所以打这个电话投诉应该没错；电话银行各业务菜单中均设置了人工服务...