1、可以打银行的客服电话进行咨询有一个积极的还款态度，就是可以协商的；如您需要协商还款可通过我行客服热线，选择“逾期客户协商还款”后在语音中登记联系方式等相关信息，相关部门会尽快处理；为了保护自己的信用记录，可以与银行协商，争取一个双方都能接受的还款计划在与银行协商时，持卡人可以表明自己的非恶意欠款...