同时借款人在向银保监会进行申诉之前，一定要先拨打银行的客服电话，咨询协商还款的相关事宜如果银行的客服告知持卡人，没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通持卡人可以进行录音，然后直接找到银保监会进行申诉大部分情况下，只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件，银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商。或者直接前往建...