1、拨通之后根据语音提示进行操作，如果需要转接人工服务则按0键，系统会自动转接人工，转接成功之后用户即可向人工咨询相关的问题并寻求解决方案；电话银行各业务菜单中均设置了人工服务选项，可以先按照语音提示在菜单中选择本次具体想办理的业务，然后在子菜单中选择0；根据语音提示，选择相应的服务选项，最后选择人...