先选择“6信用卡服务”，随后输入您的信用卡号或身份证号码以及电话银行密码，然后选择“9人工服务”键；后，选择“5企业服务是工商银行的客服热线，服务广大对公和对私客户市民无论何时何地，只需；号码，根据语音提示选择相应的服务，然后等待人工客服的接听即可在非工作时间，用户可以通过工商银行的其他渠道进行咨询或办理业务，比如网上银行手机银行微信银行等需要注意的是，由于工商银行是一；听到语音提示后，按“1”键选择普通话接听服务选择个人服务接着，根据语音提示，再次按“1”键选择个人服务这一步骤是为了将你的需求导向个人银行业务处理通道进入人工服务在听到关于个人服务的进一步；进入信用卡服务频道接通后，按“1”键，然后再继续按“6”键，这将直接带您进入信用卡服务频道接入人工服务在信用卡服务频道内，再按“9”键，即可接入人工服务此时，您可以向客服人员。

后，按照提示选择相应的按键操作1 在听到语音提示后，选择ldquo个人业务rdquo或ldquo公司业务rdquo，然后输入自己的银行卡号和密码2 在接下来的菜单中，选择ldquo人工服务rdquo根据语音提示进行按键操作后，就；其次，当您拨通电话后，会听到自动语音提示，按照语音提示操作在自动语音提示中，通常会有一个选项可以直接转人工服务，您需要选择该选项另外，有的银行客服电话在自动语音提示后，会要求您等待一段时间，以便系统处理您的呼叫请求在这段时间内，请保持耐心，不；听取语音提示接通后，系统会播放一段语音提示，引导您进行下一步操作选择业务类型按“1键”，选择您想要查询或咨询的业务类型这里会有一系列选项，通常；224小时贵宾电话专线400669热线接通后，按2可转接人工服务，人工服务可涵盖所有使用问题；工商银行24小时贵宾服务专线400669之后，需要按“9”键，之后语音会提示你相关；时，首先会听到自动语音服务，这时您需要耐心等待语音提示通常，语音系统会提示您输入您的卡号或存折号，以及一些其他身份验证信息完成这些验证后，您可以根据语音提示选择相应的服务选项，如查询账户余额交易；在听到自动语音系统后，根据自己的需求选择相应的服务通常这些选项包括查询余额交易明细转账汇款投资理财等系统可能会要求您输入银行卡号或身份证号进行身份验证请按照语音提示输入正确的信息，以确保账户安全完成。

选择人工服务在电话接通后，按照语音提示，选择数字键ldquo9rdquo进入人工服务全天候服务该人工服务全天候24小时运营，可以随时为您提供帮助特别提示 在非工作时间，人工客服主要处理紧急事项，如账户挂失自助设备故障以及账户异常变动等 服务时间可能会根；客服热线提供账户信息查询转账汇款电话及生活缴费投资理财及外汇交易信用卡服务及异地漫游服务等多项业务，以及；24小时全国服务热线，接通后按“1”选择中文，然后按“6”选择信用卡服务，再按“9”即可接入人工服务2400669558824小时贵宾服务专线，贵宾服务专线仅面向白金卡财富卡理财金卡及信用卡金卡客户开放以上两个服务热线都可以办理信用卡业务。

并选择人工服务选项，等待客服接听4 非工作时间，客户可通过工商银行的网上银行手机银行微信银行等其他渠道咨询或办理业务5 由于客户数量庞大。