根据中华人民共和国合同法的规定，债务人欠款在5000元以内，催收人员无权上门催收而金额在5000元以上的可以考虑上门催收另外，根据中华人民共和国债权法，催收人可以催收债务人所欠的本金利息滞纳金和其他费用，但总金额不得超过债务人已欠金额的百分之五十因此，如果债务人欠款超过1万元。
1 额度小于或等于5000元当用户的逾期金额小于或等于5000元时，催收人员上门催收的概率相对较低这是因为上门催收需要一定的成本，包括人力交通等费用如果欠款金额较低，上门催收可能会导致贷款机构得不偿失2 逾期金额超过5000元当逾期金额超过5000元时，催收人员上门催收的可能性会大大增加。
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