1、如果出现“请确认证书状态是否正常，U宝是否已连接”的错误提示，可以通过官网下载并安装网银助手具体步骤为登录民生银行官网，点击电子银行下的网上银行，再找到个人网上银行，然后进入左侧竖项菜单中的下载专区，点击网银助手下载链接，运行并安装使用网银助手时，点击“安全检测”选项；而不是手机本身不过，在您更换手机之前，建议您先卸载手机上的手机银行应用5如果您更换了手机但未更换手机号码，登录民生银行手机银行时，需要将新设备设置为常用设备或可信设备6如果您需要更改手机银行的登录手机号码，您可以通过中国银行的网点或手机银行进行办理；核实企业网银是否解约，操作员是否解约，以及操作员的U宝是否已被注销更换注意1该种方法仅适合“U宝登录方式”若无需操作转账汇款，只想使用账户查询功能，可以切换至“普通登录”，输入操作员号别名或手机号和密码即可登录2若尝试上述方法后依然无法解决，可以拨打民生银行客服电话咨询；是因为手机系统关闭了蜂窝网络，导致软件网络不稳定解决方法如下1首先，在手机桌面上打开箭头所指的设置2打开设置后，点击蜂窝网络3在随后出现的页面里，点击蜂窝数据4接下来，选择可以经常上网的手机卡5之后，就可以正常登录民生银行如下图所示；点击解除绑定，即与该手机解除绑定关系4如果你是换了手机的话，其实不要紧的，因为你的手机银行APP一般是跟你的手机号码有关系而已不过，在你换手机之前建议你先把手机上的手机银行先卸载掉5如您是换了手机，没有换手机号，登录民生银行手机银行，需将新设备设置为常用设备或可信设备6如。

2、登录民生银行手机银行时提示“网络环境不稳定”，请查看手机日期是否为当前日期，否则会因为证书校验错误导致登陆失败；有时候，浏览器的缓存和cookies可能会导致登录问题你可以尝试清理这些缓存和cookies，然后再次尝试登录尝试其他浏览器如果360浏览器仍然无法解决问题，你可以尝试使用其他主流浏览器，如谷歌浏览器火狐浏览器等，看看是否能正常登录联系民生银行客服如果以上方法都无法解决问题，建议联系民生银行的客服；1手机银行卡片正常情况下非挂失或状态不正常，点击手机银行登录页面的“忘记密码”功能，即可按提示重置手机银行登录密码需使用已签约手机银行的手机号接收短信验证码2网银登录网银U宝动态令牌，点击“手机银行”“密码重置”功能，重新设置手机银行登录密码即可3柜台办理需要卡主；一刚激活了民生信用卡，可手机客户端登不上去 1信用卡激活的情况下，可以拨打客服电话协助开通手机银行，或者自己进行注册手机银行2手机银行特指手机APP，网银则指的是网上银行网上银行的功能要多于APP3短信提醒是需要收费的，一般为225元不等交通银行9元关注微信公众号，可随时。

3、根据语音提示转接人工服务办理2手机银行渠道如名下各信用卡账户状态正常，且有正常使用的信用卡，则可通过；具体解决方法如下1验证码总是提示输入错误，有可能是输入法没有切换到半月形状导致的，所以输入图形验证码总是不正确，登录不进去，这样，系统就会提示验证码错误，切换下重新输入，这里，是解决问题关键所在，要注意，如图2验证码总是提示错误的话，我们不妨将输入法切换到电脑自带输入法，接着；1 如果您在新设备上无法登录并遭遇人脸识别问题，首先确认您的手机银行客户端是否已更新至最新版本如果不是，请更新至版本43，该版本在人脸识别方面有所优化2 确保在进行人脸采集时，您处于光线充足的环境中，并避免头顶有直射灯光造成面部阴影此外，检查您的照片与证件照是否存在显著差异，这。

4、可能是下载的软件损害可把原软件卸载，然后重新下载安装可能是你手机上的日期或者时间不对可查看一下日期时间，是否正确如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现可能是软件的服务器出现问题，需要等一段时间就会恢复参考资料 手机银行登录总提示网络不给力什么手机民生银行显示“登录失；民生银行手机银行登录提示链接服务器失败1在网络连接正常的情况下，可您查看网络2若您使用的是wifi功能，但是有些公共场所的wifi没有打开。

5、现在手机银行一般采用2种方式登录，一种是采用客户端的方式，直接下载客户端，然后输入手机号码和密码即可登录例如工商银行，民生银行大多数银行等等 另外一种是利用手机上网，登录wap网页银行的方式，这种方式有一个弊端就是，是否能成功登录跟你手机上网设置有关，目前手机一般上网都有wap，和net方式必须使用wap；是因为手机系统关闭了蜂窝网络，导致软件网络不稳定解决方法如下1首先，打开手机桌面箭头指示的设置 2打开设置后，单击蜂窝网络 3在接下来的页面中，单击蜂窝数据 4接下来，选择一张电话卡，让你可以经常上网 5之后，就可以正常登录民生银行了希望我的回答能够帮助到您，望采纳，谢谢。