后按#号键，再按语音提示依次选择“3信用卡服务”申请办理如遇业务变化请以实际为准。
选择中文服务在语音提示后，按下数字键“1”选择中文服务转人工服务接着按下数字键“0”，即可成功转入人工服务注意事项 建行提供全天候的7x24小时人工服务，方便用户随时咨询和办理业务 若在办理。
后，按1号键，然后再按“0”即可接通人工客服。
就可以转到人工服务如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按#，再根据后续提示按键，就能找到人工服务现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡换卡挂失分期调额积分换礼查账设密改密都能通过自助渠道办理，网银手机银行公众号等都可以办。
后，按“1”。
评论列表