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2、热线长时间无法接通的情况，可以尝试通过其他渠道解决问题比如，直接前往保险公司办公地点办理业务，或者利用互联网平台进行在线咨询和沟通在选择保险产品时，你应当清楚认识到，这是基于个人意愿做出的决定既然已经选择了某家保险公司，就应该接受可能遇到的各种服务问题，而不是一味地抱怨；是中国民生人寿的客服电话用户可以致电此号码查询相关的人寿或是车险等信息用户正常拨打此号码完全是免费的，不收取任何费用；民生保险客服电话 电话 01066 电话 021 进行咨询2 您可以就近到我公司服务网点进行咨询3 您可以向我公司营销员进行咨询投保时一核实营销员身份，了解您拥有的保险权益 1 请您核实保险营销员身份，即；申请投保，或者通过保险代理人正规第三方保险销售平台进行购买。

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