3 完成登录后，用户需要完善个人信息4 在资格认证页面，用户将需要进行身份验证，并按照屏幕上的提示完成退休认证过程值得注意的是，“民生山西”APP是山西省签发电子社保卡的唯一官方平台一旦电子社保卡签发，持卡人可通过该APP办理多项服务，包括养老待遇资格认证养老金领取社保信息查询以及；民生山西APP资格认证没通过的原因有两种第一注册手机必须是安卓42以上版本才可以支持，不支持苹果手机第二去原单位劳人科查对录入信息是否有错。

养老待遇资格认证是一项重要的个人权益保障措施，确保您的养老待遇能够按时准确地发放如果您是即将退休或已经退休的人员，建议您及时进行养老待遇资格认证，以避免因认证不及时而影响到您的权益在进行认证时，请确保提供准确的信息，以免因信息错误而导致认证失败如果您的认证结果为未通过，可以了解具体；如果用户在进行认证时遇到困难，可以向当地社保局或相关机构咨询，寻求帮助同时，也可以关注社保局的官方信息，了解最新的认证信息和操作指南，以便更好地完成养老待遇资格认证值得注意的是，用户在进行认证时，要确保个人信息的准确性和完整性，避免因信息不全或错误导致认证失败同时，也要注意保护个人。

民生山西APP资格认证未通过可能有以下原因1 注册手机系统版本不满足要求仅支持安卓42以上版本，苹果手机用户可能无法使用2 录入信息可能存在错误建议前往原单位劳动人事科查询并核对信息准确性。

养老人脸认证失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功可以通过微信操作重新认证下养老资格，具体如下1首先，在手机上找到微信，并且点击打开微信2点击进入微信以后，点击公众号，然后点击右上角的加号3点击加号以后，在输入框中输入所在地人社，在搜索结果中点击；应用功能认证通不过可以到原单位调查自己的个档案看否递交养保险所，没有尽快递交上去连网，再过民生山西去认证 1社保查询，用户在应用中就能轻松进行查询，详细了解社保的信息2在线缴费，在这里可轻松缴纳社保费，避免往返营业厅，省时省力3资格认证，足不出户就能实现养老退休等认证，支持帮。

注册用户达450余万人，电子社保卡签发260余万张，群众通过APP完成社保待遇领取资格认证428万人，推送养老保险信息52万余条电子社保卡是社会保障卡的线上形态，是持卡人享受线上人社服务及其他民生服务的电子凭证，民生山西APP是我省电子社保卡签发和应用的主要渠道，是省人社厅坚持以打通服务群众“最后一公里”为宗旨，践行“互联网+人社”2020行动计划；在民生山西app里点击右下角的个人中心，点击智能客服，输入照片差异过大，然后将新的照片上传就可以通过验证3或者您也可以把这个照片进行一下修图，也就是用修图软件把照片像素调小一点，再次上传试一下4报到所在单位的退休人员管理服务部门，统一报送到社会保险管理机构资格认证科室，再提交给软件公司。

养老保险手机认证需要先下载当地社保APP，或关注当地社保微信公众账号，因为各地社保系统并没有统一，所以，操作流程会有差异，可根据APP微信公众号指引操作需要注意的是，养老保险手机认证时，一定要根据操作流程来，面部要正对摄像头表情自然，不要戴任何配饰，也不要让头发遮挡眼睛耳朵；这种情况解决方法如下1确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，或者重新连接网络设备2可以尝试删除原有的面部信息，重新录入面部信息，并确保录入的面部信息清晰准确3如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系民生山西的客服部门，向他们反馈问题并寻求帮助客服人员会提供更具体的解决方案。

民生山西办理退休及退休认证方法如下一下载并登录民生山西APP 步骤1首先，需要在手机应用商店下载并安装“民生山西”APP步骤2打开APP后，点击页面右下角的“个人中心”，然后点击“登录”步骤3如果之前没有注册过账号，需要进行注册注册时需要输入手机号身份证号，并设置密码二完善；我爸的那个也一直通不过，后来绑定电子社保卡以后就通过了~就是在民生山西页面“资格认证”的右边那个“电子社保卡”，你绑定了试试~。

用户填写错误身份信息不一致1用户填写错误用户在填写身份信息时出现了错误，例如出生日期身份证号码等关键信息填写错误2身份信息不一致民生山西认证失败是因为用户填写的身份信息与公安部全国人口系统中的信息不一致，导致身份认证无法通过；山西民生养老保险认证主要通过手机端APP进行自助ldquo刷脸rdquo认证，也可以到就近的社保经办机构办理人工认证具体来说，领取养老保险待遇的离退休人员及遗属，每年至少需要进行一次资格认证认证的方式有两种一是自助认证，领取待遇人员可以通过手机下载并安装ldquo民生山西rdquoldquo老来。