来联系人工客服当电话接通后，系统通常会提供多个选项供客户选择，客户可以根据自身需求选择相应的服务类别若需要人工服务，客户可以按照提示操作。

时，会听到语音提示。

是交通银行全国统一的客户服务热线拨打此号码后，根据语音提示，您可以选择相应的服务选项，如需接入人工服务，请按照语音提示操作，通常是在听到语音播报后按“0”键或其他指定数字键人工服务将为您提供包括但不限于账户查询转账汇款投资理财信用卡业务贷款咨询等全方位的金融服。

客服电话拨通后按“1”进入普通话服务，然后按“0”即可接通人工服务如果只是信用卡方面的问题也可以拨打9888，按“1”后听到中文服务再按“1#11”，即可进入。