1、2 听取语音提示 电话接通后，你会听到语音提示，需要根据提示操作3 选择人工服务选项 在语音提示中，找到并选择ldquo人工服务rdquo选项一般来说，这个选项会在语音菜单的某个节点上，可能需要你按ldquo0rdquo键或者其他数。

2、一直接拨打客服电话转人工 根据语音提示，直接按0键，即可进入人工服务如果是借记卡相关的问题，在按0之前可能需要先按3随后，需要输入卡号或者身份证号以及交易密码后3位进行身份验证二通过信用卡业务接入人工服务 按1选择中文服务。

3、接听后，按9键，即可直接进入人工服务注意事项 拨打光大。

4、这是光大银行的客服热线接着，您会听到自动语音提示，这时您需要按照提示操作，即先按0选择人工服务，再按1选择信用卡业务然后，系统会要求您输入卡号，这时您可以直接按0，然后连续三次按#号键，最后再按0即可我就是。

5、转接人工服务接着，按“0”键即可转接到光大银行的人工客服另外，如果您是需要咨询储蓄业务在选择中文服务后，可以按“3”键，然后输入您的卡号或身份证号和密码后3位，这样就可以进入对应的人工服务了请注意，以上步骤可能因光大银行系统更新而有所变化，建议在实际操作时根据语音提示进行操作。

6、电话接通以后，用户直接说人工服务，然后语音会提示用户选择哪项业务的人工客服，最后用户按照自己的需求选择对应的人工客服即可。

7、在语音提示中，选择按9键，也可以进入人工服务注意事项 拨打光大银行客服电话时，由于拨打。

8、2 接听后按0键，根据语音提示转移至人工服务查询，或者按9键直接进入人工服务3 拨打光大银行客服电话时，需耐心等待，因为同时拨打的人数较多，需要排队等候4 光大银行的信用卡客服热线是400788888，而信用卡商旅热线是40066669995 光大银行客服的人工服务。

9、方式一后，根据智能语音服务提示，按0键 直接说出“转人工服务”即可接入方式二后，按*号键进入传统的语音播报菜单 在菜单中选择按0，即可直接进入人工客服注意事项 呼叫光大银行的客服热线是需要付费的，但收费标准与平常呼叫市话的标准相同，不收取长途通话费。

10、光大银行信用卡客服热线4007888后直接按9选择人工服务，之后向客服表明需要办理信用卡业务如拨打4007888888，同样根据语音提示操作即可转接到人工服务。

11、进行账户查询咨询等服务，且人工服务支持24小时接听4 光大银行客户在任何时间有服务需求时，都可以拨打该客服电话进行咨询5 拨打光大银行客服热线后。

12、光大银行信用卡客服热线4007888后直接按9选择人工服务，之后向客服表明需要办理信用卡业务如拨打4007888888，同样。

13、打开微信，搜索并关注“中国光大银行”公众号在公众号聊天界面输入“转人工”并发送等待几分钟，系统将自动接入人工客服注意事项 耐心等待由于转接人工服务的时间可能较长，请耐心等待 正确拨打号码若所在地没有光大银行网点，拨打客服电话时需加上办卡城市的区号或直接拨打05 选择正确。

14、后，根据语音提示操作，首先按1，然后按6在按完这些数字后，请不要立即挂断电话，因为系统会自动处理你的请求，你只需耐心等待，直到客服接通这个过程可能会比较缓慢，所以在客服接通前，请不要急于挂断电话，当客服挂断时再挂断另外，如果你在等待过程中感到不耐烦。

15、该人工电话打通的操作如下1找到光大银行的官方客服电话号码可以通过光大银行的官方网站银行卡背面手机银行或其他官方渠道获取客服电话号码2拨打客服电话使用手机或固定电话拨打光大银行的客服电话号码3选择人工服务选项通常，客服电话会有语音提示，引导选择不同的服务选项在菜单中，寻找。