因此，在突发事件发生的当口，需要做到有几点1第一时间设立记者接待处和信息中心，汇总事件相关信息，快速发布和提供给媒体2安排专人负责接待各类媒体，尽可能为记者提供工作和生活的便利，如交通通信上网和其他办公室用品以及食宿等3多集中召开新闻发布会情况通报会或高一些小范围甚至单独；1新闻发布会的逻辑根植于信息公开理念和公民知情权，在突发事件中，政府必须及时公布信息，公民也有权利要求政府公开突发事件中的真相和相关信息 2新闻发布会的首要目的是传达信息通报情况突发事件发生后，谣言四起，新闻发布会理应起到利用权威信息正本清源的作用，讲真话是第一要务，更要亲自公开；所谓的发布会礼仪指的是有关举行新闻发布会的礼仪标准新闻发布会活动要注意的礼仪包含1会议的准备，做好活动主题确定时间挑选和资料准备等2媒体的聘请，必须有所挑选和侧重，以保证发布会获得效应3现场的执行，出现突发事件时主办方出面解决问题的公关人员要随机应变掌握大局4会后的事宜；记者述评则是在报道事件的同时，加入记者的观点和分析，为读者提供更深层次的理解答记者问则是新闻发布会或媒体采访中的问答记录，展现官方或专家对某一议题的详细解释通讯类新闻则主要包括简讯，它们以简洁明了的方式传达信息，适合快速传递关键数据或突发事件的简要情况简讯往往不追求深度，但强调时效；8 新闻发布会具有正规和隆重的特点，通常在精心挑选的地点举行，邀请媒体负责人行业主管协作单位代表及政府官员等出席9 这种沟通方式非常活跃，包括先发布新闻，然后回答记者的提问，实现双向互动10 新闻发布会作为一种沟通方式具有显著优势，因为信息可以通过多种媒体迅速传播到公众这种方式集中；突发事件的网络舆论引导技巧主要有五个第一，现场管理，这也是最重要的第二，网络管理，主要侧重于网络的舆情监测要及时发布信息网络最突出的特点之一就是快，现在中国人离不开互联网关系网人情网这三大网络第三，网民的互动讨论第四，与意见领袖的沟通第五，与门户网站的协调；通知详细地对特别重大重大突发事件发生后，如何进行新闻发布回应社会舆论的流程做出规定据规定，对涉及特别重大重大突发事件的政务舆情，首先是要“快速反应及时发声”然后应当在24小时之内举行新闻发布会对于其他政务舆情，则应是在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。

云南省曲靖市政府4日举行新闻发布会，回应社会舆论对曲靖市陆良县“铬渣污染事件”提出的5大疑问疑问一珠江水质是否受“铬渣污染事件”影响回应铬渣堆场附近水体六价铬超标，南盘江出境水质达标曲靖市环保局局长杨树先介绍，“铬渣污染事件”发生后，环保部门对南盘江曲靖段布设了5个监测断面，对；新闻发言人制度的由来根据我国学者刘建明主编的宣传舆论学大辞典中解释，新闻发言人是指国家政党社会团体任命或指定的专职比较小的部门为兼职新闻发布人员其职责是在一定时间内就某一重大事件或时局问题，举行新闻发布会或约见个别记者，发布新闻或阐述本部门的观点，代表有关部门回答记者的提问；其次，危机公关的基础在于真相的公开与透明公安机关作为执法机关，追求事实的真相与证据的确凿但在危机公关中，更需要以快速准确透明的方式向公众传递信息，避免信息不对称引发的误解和恐慌杭州飙车案中，公安机关在新闻发布会的答复中出现了一系列问题，如引用未经证实的信息，闪烁其词，质疑死者；新闻发布会的目的和作用主要体现在以下三个方面首先，新闻发布会是处理公共关系危机的有效手段企业面临突发事件或危机时，可以通过新闻发布会向公众公布重要信息，并在现场回答嘉宾的提问，有针对性地进行沟通和解释，以缓解公众的疑虑和恐慌其次，新闻发布会是加强宣传和品牌推广的重要途径通过邀请知名。

在突发事件发生时，新闻发布预案将成为新闻发布机构的行动指南，为新闻处置指明大致方向，其核心内容主要涉及两个方面说什么，对谁说尽管所有的应急预案都无法涉及到新闻发言人可能要面对的所有问题，但对于突发性事件的新闻发布，不外乎会涉及到这样一些准备方向以此次天津爆炸事故为例，就可以及时启动；一建立健全突发事件新闻发布机制包括哪些内容？答1建立突发事件新闻发布应急响应机制2建立健全突发事件新闻发布机制3建立突发事件归口管理的分类处理新闻发布机制4建立中外记者采访管理机制二政府新闻发言人在突发事件新闻发布会上其行为要遵守哪些原则？答政府新闻发言人在突发事件处理中面对大众传播；最新的应急预案强调，突发公共事件的信息发布必须做到及时准确客观和全面事件发生后，应立即发布简要信息，随后公布初步核实情况政府的应对措施以及公众的防护建议，并根据事件进展持续更新信息信息发布方式包括官方授权发布新闻稿组织媒体报道接受媒体采访和举行新闻发布会等形式；对于突发公共事件的信息，一定要发布及时准确客观全面才行，事情发生之后要第一时间向社会发布简要信息，在经过初步核实之后，在丰富信息的内容一般来说，信息发布形式主要包括授权发布，散发新闻稿发布，组织报道发布，接受记者采访，举行新闻发布会等形式来进行发布，我建议你在生活中一定要仔细了解相关知识。

三是建立快速高效的媒体应对机制要根据事件性质，设立应急新闻中心，主动接受问询，积极为记者提供采访发稿等便利，做好服务保障随时发布权威信息，提供新闻通稿，既满足媒体需要又使信息发布更加有序四是及时准确发布信息对于突发公共事件，发布比不发布好早发布比晚发布好主动发布比被动发布好；定义快速反应力争主动事件发生后，力争在第一时间发布准确权威信息，稳定公众情绪对于不实不利负面等报道，要迅速了解实情，有针对性地发布准确积极信息，最大程度地避免或减少公众猜测，掌握新闻舆论主动权；在处置突发事件中，现场指挥官负责统一指挥现场救援，各级政府领导则协调解决现场指挥官处理不了的问题，调动无法调动的救援力量，全力支持现场指挥官做好处置工作条例实施后，广东将采取多项举措，如召开全省贯彻实施条例电视电话会议发布通知举办新闻发布会在媒体刊发全文举办专题研讨。