1、之后，需要按“9”键，之后语音会提示你相关业务对应的数字键，你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了3若你要咨询信用卡方面的业务的话，按。

2、客服电话后，先按1键选择普通话，再按1键选择个人服务，在听到语音提示后按9键就。

3、其次，当您拨通电话后，会听到自动语音提示，按照语音提示操作在自动语音提示中，通常会有一个选项可以直接转人工服务，您需要选择该选项另外，有的银行客服电话在自动语音提示后，会要求您等待一段时间，以便系统处理您的呼叫请求。

4、后，通常会听到一段自动语音提示，包括查询账户信息转账业务等服务选项但如果需要直接咨询工商银行的工作人员，解决一些更为复杂或个性化的问题，比如关于账户异常申请贷款投资理财等。

5、后，请耐心等待系统提示音，该提示音会询问您希望查询的服务项目2 如果您需要查询账户余额办理卡片进度查看还款金额等项目，可以直接说出您的。

6、之后，需要按“9”键，之后语音会提示你相关业务对应的数字键，你选择完毕之后按下对应的数字键就可以转到人工服务了比如说你要咨询信用卡。

7、后，按照提示选择相应的按键操作1 在听到语音提示后，选择ldquo个人业务rdquo或ldquo公司业务rdquo，然后输入自己的银行卡号和密码2 在接下来的菜单中，选择ldquo人工服务rdquo根据语音提示进行按键操作后，就。

8、之后，先按“1。

9、先选择“6信用卡服务”，随后输入您的信用卡号或身份证号码以及电话银行密码，然后选择“9人工服务”键。

10、2 接通后，仔细听取自动语音提示，其中会提供多项服务选项3 寻找并按提示键选择人工服务选项，通常是“0”或其他指定数字4 系统将您的请求转接至人工客服如有等待，请耐心等待接通5 若遇系统或操作变更，请参照官方网站或最新客服指南以获取准确信息。

11、在拨打时，请确保电话号码输入正确，以免拨打到错误的热线2 听取语音提示接通后，你会听到一段语音提示，介绍工商银行的服务内容和转接人工服务的方法请仔细听取这段语音提示，以便了解如何正确操作3 选择相应按键根据语音提示。

12、后，选择“5企业服务9人工服务”请您。

13、怎么转人工客服 工商银行全称是中国工商银行股份有限公司总行位于北京，属于大型国有商业银行，是中国四大银行之一有我国最大的顾客群，是国内最大的。

14、后，选择“6信用卡服务”，输入信用卡，身份证号码电话银行密码，再选择“9人工服务”不知道我说的能帮助到。

15、时，首先会听到自动语音服务，这时您需要耐心等待语音提示通常，语音系统会提示您输入您的卡号或存折号，以及一些其他身份验证信息完成这些验证后，您可以根据语音提示选择相应的服务选项，如查询账户余额交易。

16、2 根据语音提示，选择相应的按键进行业务咨询查询账户转账汇款等操作3 如果需要转接人工服务，可以在语音提示下按ldquo0rdquo键，等待客服代表的接听4 客服代表接听后，可以描述自己的问题或需求，客服代表会提供相应的帮助和解决方案需要注意的是，由于工商银行客户数量较多，可能需要等待。