1、我爸的那个也一直通不过，后来绑定电子社保卡以后就通过了~就是在民生山西页面“资格认证”的右边那个“电子社保卡”，你绑定了试试~。

2、养老保险手机认证需要先下载当地社保APP，或关注当地社保微信公众账号，因为各地社保系统并没有统一，所以，操作流程会有差异，可根据APP微信公众号指引操作需要注意的是，养老保险手机认证时，一定要根据操作流程来，面部要正对摄像头表情自然，不要戴任何配饰，也不要让头发遮挡眼睛耳朵；民生山西APP资格认证没通过的原因有两种第一注册手机必须是安卓42以上版本才可以支持，不支持苹果手机第二去原单位劳人科查对录入信息是否有错；”APP自助刷脸认证2对因无法使用手机主动到辖区内社保经办机构或街道社区的人员，经办机构和街道社区开通了线下“人工认证”绿色通道，即来即办3开展适老化服务，对行动不便且无法自主刷脸的；应用功能认证通不过可以到原单位调查自己的个档案看否递交养保险所，没有尽快递交上去连网，再过民生山西去认证 1社保查询，用户在应用中就能轻松进行查询，详细了解社保的信息2在线缴费，在这里可轻松缴纳社保费，避免往返营业厅，省时省力3资格认证，足不出户就能实现养老退休等认证，支持帮；养老人脸认证失败，被识别人可以申诉，通过其他渠道认证，如果判定确是其人则申诉成功可以通过微信操作重新认证下养老资格，具体如下1首先，在手机上找到微信，并且点击打开微信2点击进入微信以后，点击公众号，然后点击右上角的加号3点击加号以后，在输入框中输入所在地人社，在搜索结果中点击；一民生山西APP认证不通过的原因可能包括1 注册手机系统版本问题认证可能不支持苹果手机，要求注册手机的安卓系统版本需在42以上2 信息录入错误需返回原单位的人力资源部门核对，确认录入的信息是否有误二如何进行民生山西APP的资格认证1 打开“民生山西”APP，在首页点击“资格认证”。

3、您好，民生山西客户端，认证人数多，数据量大，请多次尝试，如果确实无法通过应该先持身份证去当地政务大厅进行数据采集即可；根据社保局发布的声明对于个别人脸识别无法通过的，市民需联系所在企业退休人员管理服务机构。

4、注册用户达450余万人，电子社保卡签发260余万张，群众通过APP完成社保待遇领取资格认证428万人，推送养老保险信息52万余条电子社保卡是社会保障卡的线上形态，是持卡人享受线上人社服务及其他民生服务的电子凭证，民生山西APP是我省电子社保卡签发和应用的主要渠道，是省人社厅坚持以打通服务群众“最后一；自2022年3月1日起，民生山西APP已停止使用为了继续使用资格认证服务，参保人员及退休职工可以下载三晋通APP下载完成后，需输入您的姓名身份证号和手机号进行注册在注册成功后，您可以进入首页，点击弹出页面选择您的参保地随后，您需要在主页的左上角找到并点击“社保”选项，进入后请在页面上方；这种情况解决方法如下1确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，或者重新连接网络设备2可以尝试删除原有的面部信息，重新录入面部信息，并确保录入的面部信息清晰准确3如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系民生山西的客服部门，向他们反馈问题并寻求帮助客服人员会提供更具体的解决方案；每年的养老待遇资格认证都有其特定的时间节点，未在规定时间内完成认证，可能会导致无法继续进行认证，并影响养老金的正常发放这可能会给用户带来不便，因此建议用户在错过认证期限后，耐心等待系统升级完成，再尝试进行认证此外，还有一种可能是由于系统正在进行升级维护，导致无法进行认证在这种情况下。

5、用户填写错误身份信息不一致1用户填写错误用户在填写身份信息时出现了错误，例如出生日期身份证号码等关键信息填写错误2身份信息不一致民生山西认证失败是因为用户填写的身份信息与公安部全国人口系统中的信息不一致，导致身份认证无法通过。

6、民生山西资格认证显示人脸照片差异过大处理方式1建议您再次进行一下人脸识别也可多次进行识别，因为摄像头的成像差异化的问题所以识别几次2如果实在是不行的话，建议您找客服处理在民生山西app里点击右下角的个人中心，点击智能客服，输入照片差异过大，然后将新的照片上传就可以通过验证3或者。